무상서비스

A/S 규정 및 약관

A/S 문의/접수 안내

협력업체인 (주)넥스프링의 카카오톡 채널 또는 CS 메일( cs@nexpring.com)을 통해 비대면 접수 후 택배로 진행됩니다.

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구입 후 1년 (제품보증기간) 이내에 제조상의 결함으로 인한 고장이 발생하였을 경우에만 무상 서비스를 받으실 수 있습니다.

1. 고객의 취급 부주의로 인한 고장 및 손상(낙하,침수,충격,파손,무리한 동작 등)
2. 천재지변으로 인한 고장 및 손상(화재,지진,수해,낙뢰 등)
3. 지정된 전압 이외의 부적절한 전원 연결로 인한 고장
4. 당사에서 제공되지 않은 별매품 사용으로 인한 고장
5. 당사의 기술자가 아닌 자의 임의 수리 및 분해로 인한 고장
6. 소모성 부품의 수명이 다한 경우

유상서비스

( 방문/전화상담은 어려우니 양해바랍니다. )

- 카카오톡 채널 "주식회사 넥스프링" 검색 후 채널 추가 > A/S 접수 방법/비용/절차 확인 > A/S 접수 > 택배로 A/S 진행